Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Glasdesignfamily für den Onlineshop
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend 'AGB') bilden die Grundlage des Vertrages, zwischen Glasdesignfamily, Im Annagarten 48B, 9230 Flawil, (nachfolgend 'Glasdesignfamily') und Personen oder Unternehmen mit Wohnsitz bzw. Sitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein (nachfolgend 'Kunde') über im Onlineshop von Glasdesignfamily (nachfolgend 'Onlineshop') angebotene Produkte (nachfolgend 'Produkte'). Mit der Aufgabe einer Bestellung im Onlineshop von Glasdesignfamily akzeptiert der Kunde diese AGB.
Lieferungen, Leistungen, Angebote etc. von Glasdesignfamily über den Onlineshop erfolgen ausschliesslich nach Massgabe dieser AGB. Die AGB gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. Glasdesignfamily behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
2. Benutzerkonto / Angaben des Kunden
Bestellungen werden vom Kunden über ein Benutzerkonto oder als Gast im Onlineshop von Glasdesignfamily aufgegeben. Alle Angaben des Kunden im Benutzerkonto und alle Angaben als Gast müssen vollständig und wahr sein. Jeder Kunde darf nur ein Benutzerkonto eröffnen.
3. Vertragsschluss und Lieferung
Der Vertrag zwischen Glasdesignfamily und dem Kunden kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung (nicht durch die automatisierte, per Email versandte Zusammenfassung der Bestellung) zustande und ist durch die Verfügbarkeit der bestellten Produkte bedingt. Bis zum Zeitpunkt der ausdrücklichen Auftragsbestätigung durch Glasdesignfamily bleibt der Kunde an die Bestellung gebunden.
Das Angebot von Glasdesignfamily richtet sich primär an Endverbraucher, weshalb sich Glasdesignfamily vorbehält, Bestellungen insbesondere dann nicht zu erfüllen bzw. abzulehnen, wenn aus Sicht von Glasdesignfamily nicht endverbraucherübliche Mengen von Produkten bestellt werden.
Für die vom Kunden bestellten Produkte gelten jeweils die zum Bestelldatum gültigen, im Onlineshop angegebenen Preise in Schweizer Franken, exklusive Versandkosten. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs und in der Bestellbestätigung gesondert ausgewiesen.
Eine kostenlose Abholung in Flawil ist auch möglich.
Glasdesignfamily liefert ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz oder des Fürstentums Liechtenstein. Versandweg und Verpackungsart werden von Glasdesignfamily bestimmt. Sehr heikle Produkte werden mit der Zusatzleistung Fragile der Post versendet. Teillieferungen sind zulässig, werden nur gemacht, wenn das vom Kunden ausdrücklich gewünscht wird, dadurch entstehende zusätzliche Versandkosten trägt der Kunde.
Von Glasdesignfamily angegebene oder mitgeteilte Liefertermine- und/oder Fristen sind unverbindlich. Beträgt die Verzögerung mehr als zwanzig Tage oder besteht während mehr als zwanzig Tagen Lieferunmöglichkeit, sind der Kunde und Glasdesignfamily berechtigt entschädigungslos vom Vertrag zurückzutreten.
4. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen hat in Schweizer Franken zu erfolgen.
Der Kaufbetrag wird nach Erhalt der Auftragsbestätigung zur Zahlung fällig. Die Lieferung erfolgt, wenn der gesamte Kaufbetrag inklusive Versandkosten beglichen wurde.
5. Prüfung, Gewährleistung und Haftung
Der Kunde überprüft das Produkt unmittelbar nach Empfang auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Allfällige Abweichungen zur Bestellung und allfällige Mängel sind innerhalb von 5 Tagen seit Zustellung der Lieferung Glasdesignfamily schriftlich mitzuteilen.
Glasdesignfamily leistet ausschliesslich Gewähr dafür, dass die bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Auslieferung an den Kunden keine Mängel in Bezug auf Materialien und/oder Verarbeitung aufweisen. Allfällige Mängel müssen Glasdesignfamily schriftlich unter detaillierter Beschreibung der Mängel und unter Mitsendung des vollständigen, mangelhaften Produkts und des datierten Kaufbelegs bei privatem Gebrauch des Produkts innert 2 Jahren ab Kaufdatum (im Onlineshop) mitgeteilt werden. Bei gewerblichem Gebrauch muss ein Mangel innerhalb von 1 Jahr ab Kaufdatum (im Onlineshop) gerügt werden, ansonsten keinerlei Gewährleistungspflicht von Glasdesignfamily besteht.
Die Sendung ist an folgende Adresse zu richten: Glasdesignfamily, Im Annagarten 48B, 9230 Flawil, Schweiz. Kosten von Verpackung und Versand gehen zu Lasten des Kunden.
Abnützung sowie Folgen von unsachgemässer oder unsorgfältiger Verwendung, unterlassener Pflege und von Reparaturversuchen des Kunden oder Dritten stellen keine Mängel dar.
Die Gewährleistungspflicht kann von Glasdesignfamily nach eigenem Ermessen durch Reparatur, Ersatz (durch ein identisches oder ähnliches Produkt), Kaufpreisminderung oder durch Rückerstattung des Kaufpreises erfüllt werden. Andere Leistungen, insbesondere Schadenersatz, sind bei Vorliegen eines Mangels ausgeschlossen.
Der Kunde verpflichtet sich mit dem Kauf, die Produkte einzig dem Verwendungszweck entsprechend zu verwenden.
Jegliche weitere Haftung von Glasdesignfamily im Zusammenhang mit Produkten oder Leistungen von Glasdesignfamily und deren Hilfspersonen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Wurde die Sendung mit der Zusatzleistung Fragile der Post versendet und der Inhalt des Pakets war beschädigt, muss der Schaden umgehend bei der Post gemeldet werden. Dies muss durch vorweisen des gesamten Pakets inklusive Verpackung und Inhalt direkt bei der Post geschehen. Glasdesignfamily leistet keine Gewähr für Schäden welche während dem Transport durch dritte entstehen.
Bitte beachten Sie, dass alle Artikel welche wir in unserem Onlineshop anbieten von Hand gefertigt werden. Das bedeutet, dass wir hier viele Unikate anbieten, welche es so nur einmal gibt. Diese Produkte können wir daher nicht ein zweites Mal zu 100% gleich herstellen. Eine ähnliche Kopie ist aber sicher möglich.
6. Datensicherheit und Datenschutz
Die Datenübertragung erfolgt via Internet. Das Internet ist ein offenes, für jedermann zugängliches Netz und gilt somit grundsätzlich nicht als sichere Umgebung. Sämtliche Zahlungstransaktionen werden nach dem im Zeitpunkt der Transaktion üblichen Sicherheitsstandard („https://“) abgewickelt. Für die Sicherheit von Daten während deren Übermittlung via Internet lehnt Glasdesignfamily jede Haftung ab.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zum Zweck der Vertragsabwicklung und der Pflege der Beziehungen zum Kunden (inkl. Marketingmassnahmen).
Die Weitergabe personenbezogener Daten des Kunden an Dritte ausserhalb der Glasdesignfamily Gruppe erfolgt ausschliesslich an die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistungspartner wie z. B. das mit der Lieferung beauftragte Logistikunternehmen. In solchen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das für die Vertragsabwicklung erforderliche Minimum. Eine weitergehende Weitergabe von Kundendaten an Dritte erfolgt nicht. Der Kunde erklärt sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten entsprechend den vorgenannten Hinweisen einverstanden.
Des Weiteren gelten auch für die Kunde die unter der Rubrik Datenschutz abrufbaren Bedingungen für die Nutzung der Website des Onlineshops.
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Das Vertragsverhältnis, inkl. dieser AGB, untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen des schweizerischen internationalen Privatrechts, insbesondere unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf (Wiener Kaufrecht). Gerichtsstand ist Flawil, Kanton St.Gallen, Schweiz, wobei Glasdesignfamily berechtigt ist, den Kunden auch an dessen allgemeinen Gerichtstand zu belangen.
Version Juli 2023
© Glasdesignfamily